Kargo politikası
lincottfabric.com Kargo ve Teslimat PolitikasıSon Güncelleme Tarihi: 12 Ağustos 2026lincottfabric.com olarak verdiğiniz siparişlerin güvenli, hızlı ve eksiksiz bir şekilde tarafınıza ulaşmasına büyük önem veriyoruz. Ürünlerimizin kargoya hazırlanma ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
1. Kargoya Verilme ve Hazırlık SüreleriSiparişlerinizin kargoya veriliş süreleri ürün grubuna ve üretim durumuna göre farklılık göstermektedir:Ürün KategorisiKargoya Verilme SüresiStoklu Standart Ürünler (Yurtiçi)En fazla 2 iş günü içerisindeÖzel Üretim KumaşlarHazırlık/üretim durumuna göre 3 haftayı bulabilirÖzel Dikim KırlentlerHazırlık/üretim durumuna göre 3 haftayı bulabilirÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:Özel üretim kumaş ve kırlent siparişlerinizde tahmini kargoya verilme süresi ilgili ürün detay sayfasında açıkça belirtilmektedir. Ayrıca siparişiniz alındıktan sonra operasyon ekibimiz tarafından e-posta veya SMS/WhatsApp kanalıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.
2. Kargo Firması ve Takip SüreciSiparişleriniz güvenilir anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize ulaştırılır.Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza kargo takip numarasını içeren bir e-posta ve/veya SMS bildirimi gönderilir. Bu takip numarası ile kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.
3. Kargo Ücretleri ve Teslimat SüreleriYurtiçi gönderimlerde kargo ücreti veya ücretsiz kargo barajı ödeme (checkout) sayfasında şeffaf bir şekilde görüntülenir.Ürünler kargoya verildikten sonraki teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü sürmektedir.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi GerekenlerSiparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken paketin dış yüzeyini mutlaka kontrol ediniz. Ambalajda ezilme, yırtılma, patlama veya ıslanma gibi bir hasar görmeniz durumunda:Kargo görevlisinden "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlemesini talep ediniz.Ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade ediniz.Durumu en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildiriniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan kargolardaki fiziksel hasarlardan firmamız sorumlu tutulamamaktadır.5. Teslim Edilemeyen KargolarAlıcının adreste bulunamaması nedeniyle teslim edilemeyen ve kargo şubesine geri dönen siparişlerin, kargo firmasının belirlediği bekleme süresi içerisinde şubeden teslim alınması gerekmektedir. Zamanında alınmadığı için tarafımıza geri dönen kargoların tekrar gönderim ücreti alıcıya aittir.